Podmínky služby
Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 5. října 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě Župánko na adrese zupanko.cz. Prodávající: Sandstone Capital LLC, společnost s ručením omezeným založená podle práva státu Nové Mexiko (USA), identifikační číslo 0008087375, provozovatel internetového obchodu Župánko (zupanko.cz). Kontaktní e-mail: contact@zupanko.com.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží na webu je pouze výzvou k podání nabídky. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, které zasíláme e-mailem. Před odesláním objednávky si můžete obsah košíku a zadané údaje zkontrolovat a opravit.
3. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Doprava je zdarma. Zaplatit můžete platební kartou, Apple Pay, Google Pay nebo dalšími metodami nabízenými v pokladně. Množstevní slevy se uplatní automaticky v košíku.
4. Dodání zboží
Objednávky odesíláme zpravidla do 1–3 pracovních dnů. Celková doba doručení je obvykle 5–9 pracovních dnů od objednání. Podrobnosti najdete v zásadách dopravy.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Navíc nabízíme 90denní záruku spokojenosti. Postup je popsán v zásadách vrácení zboží.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Vady můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží e-mailem na contact@zupanko.com s popisem vady a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Bezpečné používání výrobku
Vyhřívaný župan používejte v souladu s přiloženým návodem. Před praním vždy odpojte a vyjměte ovladač. Výrobek není určen pro malé děti ani pro osoby, které nedokážou vnímat teplo.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Na objednávku se vždy použije znění platné v okamžiku jejího odeslání.